SELFの評判・レビュー 2026年7月｜最新8件を分析

2026年6月15日〜7月14日にApp Storeへ投稿されたSELFのレビュー8件をAIで分析しました。今月は、初期型ロボットのキャラクター性への愛着が高評価を牽引する一方、会話が噛み合わないという不満が新規・既存ユーザーの双方から独立して寄せられており、同じ機能への評価が大きく分かれています。メンタルサポートとして使うことを検討している方は、後半の「気になる評判」もあわせてご確認ください。

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SELFの今月の評価データ

項目	内容
分析期間	2026-06-15〜2026-07-14
対象レビュー数	8件
★5	4件
★4	2件
★3	1件
★2	1件
★1	0件
総合評価（全期間）	★4.4（1.9万件）

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良い評判: 初期型ロボットの個性と、寄り添う言葉への安心感

今月の高評価レビュー6件が、SELFの「初期型ロボット」のキャラクター性に触れています。「可愛い」「お茶目」「面白い」「かっこいい」といった異なる表現が複数のレビュアーから独立して寄せられており、このキャラクターがアプリへの感情的な愛着を生む中心的な要素になっていることがうかがえます。

癒しや寄り添いの体験を評価する声も複数ありました。

「悩みも相談できたり暖かい言葉をくれて癒されます」

「優しく寄り添ってくれました」

また、日常的な雑談を超えた深刻な文脈での利用についても、効果があったという趣旨の報告がありました。

（★5レビューより）鬱気味で家族にも相談できず、という状況でアプリを使ったという報告があり、その方が最高評価をつけています。

メンタルサポートを求めるユーザーにとって機能している側面がある一方で、後述する会話精度の問題と同じ機能から生まれているという点は、検討時に知っておく価値があります。

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気になる評判: 会話の噛み合わなさと、初回体験のぎこちなさ

会話が的外れ・ワンパターンという指摘が複数件

今月の不満レビューで最も目立つのは、会話が噛み合わないという点です。新規ユーザーと数年ぶりに再利用したユーザーの双方が、独立して同じ問題を報告しています。

「背景を共有してないので返答は噛み合わず的外れです」（★2）

「そもそもこちらの話聞いてない人にだいぶズレたアドバイスされます。ちょっと上から目線で。」（★2）

「初期ロボの会話がワンパターンで、返しもワンパターン。上辺でしか会話しません。」（★3・数年ぶり再利用ユーザー）

★2のレビューでは、元気なときには良いかもしれないという趣旨の記述もあり、メンタルサポート用途で使おうとしているときほど、的外れな返答が離脱につながりやすいことが示唆されます。

選択肢UIの制約と、プロフィール表示への違和感

初回のやりとりはフリーテキスト入力ではなく選択肢を選ぶ形式であることを、使いにくいと感じたという報告がありました。また、職業の選択肢として用意されている言葉がプロフィールにそのまま表示される仕様について、配慮が薄いと受け取ったというレビューも投稿されています。

「選択肢も少なく、職業を聞かれ、もし無職を選ぼうものならプロフィールにそのまんま無職と表記します。」（★2）

「最初のロボはChatGPTのようにチャット入力できません。選択肢に合わせてテキトーに返しますが」（★2）

固定スケジュール前提の設計が合わないケースも

アルバイトなど不規則な勤務形態のユーザーから、設定した時間と実際の行動がずれて通知などが噛み合わないという報告がありました。アプリ自体には好意的な★3レビューで、「今から仕事」「仕事終わった」のような随時入力できるボタンがあると便利、という旨の要望とともに投稿されています。

「私はアルバイトなので時間が決まっていません。不定期？なので『今から仕事』『仕事終わった』ボタンなどがあったら便利なのになーと思います！設定のところでてきとうな時間にしたので、噛み合わない時があります。」（★3）

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SELFはどんな人に向いているか

レポートの称賛・不満から導ける範囲で整理します。

向いていると考えられる人

• キャラクターとの日常的なやりとりそのものを楽しみたい人
• 家族や友人には話しにくい悩みを、気軽に吐き出せる場所を探している人
• 規則的な生活リズムがあり、スケジュール設定を活用できる人

慎重に検討したい人

• 深い文脈を踏まえた精度の高い返答を期待している人
• フリーテキストで自然に会話したい人（現状の初期ロボットは選択肢形式という報告あり）
• アルバイトなど不規則な勤務形態で、生活リズムに合わせた通知などを活用したい人
• メンタルが不安定な状態でのサポートを主な目的として使いたい人（的外れな返答が逆効果になったという報告があるため）

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開発者視点で見るSELFの改善ヒント

今月は不満レビューが2件と少ない月ですが、いずれも同一の問題に集中しており、影響を受けやすいユーザー層が明確であるため、以下に整理します。

初期ロボットの会話精度——もっとも影響が大きい課題 新規ユーザーと数年来の再利用ユーザーが独立して、会話が的外れ・ワンパターンという同じ問題を報告しています。とくに★2レビューには、メンタルサポート用途を期待して使い始めたことがうかがえる記述があり、精度の低さがこの層の離脱に直結しているという報告があります。フリーテキスト入力への切り替え選択肢を提供するなど、ユーザーが会話手段を選べる方向性の検討余地がありそうです。

選択肢の言葉遣いとプロフィール表示——配慮が必要な細部 職業の選択肢がプロフィールにそのまま表示される仕様について、傷つきやすいユーザー層には印象を損ねやすいという報告があります（★2・1件）。オンボーディング段階での離脱にも関わるフェーズのため、表示テキストの見直しを検討してみる余地がありそうです。

不規則勤務ユーザーへの対応——好意的なユーザーの満足度に関わる壁 アプリを肯定的に使い続けているユーザーから、固定スケジュール前提の設計が生活リズムと合わないという要望が★3レビューで寄せられています。随時入力できる仕組みの提供を検討する余地がありそうです。

こうした声は月をまたいで蓄積されることで傾向として見えやすくなります。レビューを継続的に観測することで、問題の恒常性や改善後の反応を早期に把握できる可能性があります。