マネーフォワード MEの評判・レビュー 2026年8月

2026年7月21日〜8月19日にApp Storeへ投稿されたレビュー26件をAIで分析しました。今月は26件中18件が★1・★2の批判的な投稿で、金融機関との連携不全への不満が複数の機関にまたがって報告されています。一方で、家計の可視化や自動入力の手軽さを評価する声も引き続き確認できました。

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マネーフォワード MEの今月の評価データ

項目	数値
分析対象レビュー数（期間内）	26件
★5	2件
★4	1件
★3	5件
★2	2件
★1	16件
総合評価（全期間・17.3万件）	★4.37

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良い評判: 自動化と可視化で家計管理が続けられる

長期にわたって使い続けているユーザーからは、手間をかけずに支出を把握できる点が高く評価されています。手書きや市販の家計簿では挫折してしまった方が、自動集計とグラフ表示によって継続できるようになったという報告がありました。

「家計簿を何度も買ったけど挫折した私が楽しんでつけられるようになりました。本当にすぐ計算してくれて、グラフで見えるから自分がいかに無駄遣いしていか分かりました。」

また、有料プランを5年間継続しているユーザーからは、日々の支出チェックや過去の資産推移の確認に活用しているという声も寄せられています。

「ほぼ毎日チェックして使いすぎを防止しています。過去の出費や資産の推移など確認できて便利です。なくてはならない存在になりました。」

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気になる評判: 連携不全・動作の重さ・残高のズレ

金融機関との連携不全

今月もっとも多く報告されているのは、金融機関との自動連携が正常に機能しないという問題です。dカード・PayPay・ゆうちょ銀行・アメックスと、複数の主要機関にわたって独立した報告が寄せられており、特定のサービスに限った一時的な障害とは受け取りにくい状況です。「他のサービスへの乗り換えを検討する」「アプリを削除した」という離脱を宣言する投稿が複数あり、家計簿アプリとして利用を検討している方にとって見過ごしにくい内容です。

「dカードを始めとして、連携がシステム対応などで期限不明で使えなくなるなど、ユーザーの立場から見て許せないことが多すぎる。」

「コード払いでPayPayを一番使うので、詳細情報が取得できない時点で家計簿アプリとしてはかなり痛い。別のサービスへの乗り換えも視野に入れる。」

「ゆうちょ銀行連携すると生体認証以外で連携しないとうまくいきません。……1回設定してもすぐ、更新がうまくいかないので毎回やらないといけません。他のアプリをお勧めします。私はアプリ削除しました。」

有料プランを契約しているユーザーから、課金を続ける意味を問うような投稿が寄せられていることも、今月の特徴のひとつです。

アプリのパフォーマンス・UI

動作の重さやデザイン変更に対する不満も3件報告されています。ボタン操作のたびに待ち時間が発生するという体感的な遅さと、最近のアップデート後に画面が見づらくなったというUIへの不満が、別々のユーザーから報告されています。

「何かボタンを押すたびに延々待たされる。ワンタイムパスワードを入れた後、連携されるのをなぜユーザが待たせる画面にしているのか。サーバが勝手にやるだけなのにユーザの時間を奪う設計の意味がわからない。」

「久々に開いたらもっとつかいにくくなっていました。もう何もしないでくれ…」

残高・資産データのズレ

件数は2件ですが、資産管理アプリの根幹にかかわる深刻な内容の投稿も確認されています。口座間の資金移動後も残高がゼロにならず、3ヶ月にわたって実際より高い資産額が表示され続けているという報告や、突然異常な金額が表示されサポートに問い合わせたところ自分で修正するよう案内されたという報告が寄せられています。

「口座残高500万円全額を他の口座に移したのに、残高が0にならず3ヶ月経つ。結果、500万円がダブルカウントされ、資産が実際より500万円多いまま3ヶ月。資産管理にならない。」

「突然異常値と言える金額が表示されるようになったので問い合わせたら、ヘルプページを見て自分で金額を修正せよとのこと。……原因を解決しようとはしないんですね。」

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マネーフォワード MEはどんな人に向いているか

向いていると考えられる人

• 手書きやスプレッドシートでの家計管理を続けられず、自動化を求めている人
• グラフや推移で支出・資産の全体像を把握したい人
• 長期的に家計データを蓄積して振り返りに使いたい人

慎重に検討したい人

• dカード・PayPay・ゆうちょ銀行など、今月不具合が報告されている機関をメインで使っている人
• 自動連携が止まった場合に手動管理を補う手間を避けたい人
• 資産残高の正確性を最優先に家計管理をしたい人
• 料金の費用対効果に敏感で、連携品質の不安定さがコストと釣り合わないと感じやすい人

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開発者視点で見るマネーフォワード MEの改善ヒント

連携状況をアプリ内で可視化する余地

今月の批判的投稿のうち11件が金融機関との連携不全に関するもので、dカード・PayPay・ゆうちょ銀行・アメックスと複数機関にわたって報告されています。連携が止まっている状態に気づかず使い続けてしまうことへの不満や、復旧時期が見通せないことへの不信が言語化されており、連携状態をアプリ内でリアルタイムに確認できる仕組みの検討余地がありそうです。

アップデート後のUI変更への丁寧な配慮

最近のアップデート以降、デザインや文字サイズが変わって見づらくなったという報告が、長期ユーザーから寄せられています。「もう何もしないでくれ」という表現に、変化への疲弊感が表れており、アップデート内容の事前告知や変更の意図を説明するコミュニケーションを厚くすることが、こうした層の安心感につながる可能性があります。

サポート対応の体験品質

資産残高のズレについてサポートに問い合わせたところ、原因の調査ではなく自己対応を促されたという報告が寄せられています。機能の問題そのものに加えて、サポート対応への失望が重なることで不満が増幅される構図が今月のレビューから読み取れ、問い合わせ時の体験品質を見直す余地があるかもしれません。

こうした兆候はレビューを継続的に観測することで早期に把握しやすくなります。